Covid мерки

Уважаеми гости,

Бихме искали да Ви информираме, че официалната дата на откриване на сезон 2022 в хотел Лилия е 01.06.2022 г. С чувство на голяма отговорност и вълнение сме готови да Ви посрещнем отново в нашия хотел и да Ви предложим най-топлата усмивка и гостоприемство.

Имайки предвид на първо място здравето и безопасността на нашите гости и персонал, в съответствие с указанията на Световната Здравна организация , българското Министерство на здравеопазването и туризма, ние внедрихме нашите Вътрешни протоколи за здраве и безопасност.

По-долу ще намерите всички подробности, за които сме се погрижили, за да ви осигурим много безопасна и здравословна среда:

Резервации

Ние разбираме, че пътуването през този период може да бъде по-сложно от обикновено, и сме в състояние да предложим гъвкавост при нови резервации и съществуващи такива . Безплатна анулация, безплатна промяна на датите и връщане на депозита са възможни (единствено след представяне на валиден положителен тест за Ковид, в рамките на периода на пребиваване) , ако е необходимо, чрез нашия отдел за резервации на sales@hotellilia.com

Общи части

Увеличихме честотата на почистване и дезинфекция на общите площи на хотела с акцент върху плота на рецепция,асансьори (бутоните на асансьорите), дръжки на вратите, карти за стаите и тоалетни за общо ползване.
На рецепция е наличен дезинфектант за ръце.
Указателни табели за спазване на дистанция са поставени на необходимите места, както и плексигласова преграда на рецепция.
Препоръчваме на гостите да ползват безконтактни плащания.
Ако е възможно, моля, избягвайте използването на асансьори. Ако е необходимо, следва да бъде използван от гости, пребиваващи в една и съща стая.

Стаи

Използваме специални протоколи за почистване и дезинфекция на стаите преди пристигане, по време на пребиваване и след всяко заминаване, като особено внимание обръщаме на най-често докосваните повърхности.

Ресторант

На входа на ресторанта е монтиран дозатор за дезинфекция на гостите преди влизане.
Реорганизирахме процеса на обслужване в ресторанта – маркиран e еднопосочен трафик, инсталирани са прегради от плексиглас на блок масата, сервирането на ястия от бюфета се осъществява от нашите служители, за да ограничим кръстосано заразяване.
Предвидили сме разстояние от 1.5 метра между масите с цел физическо дистанциране.

Екипът на хотел „Лилия” ще бъде тук, за да Ви приветства с „Добре дошли”, като част от нашето семейство!

Очакваме с нетърпение да Ви посрещнем отново!

Ние сме на Ваше разположение на +359 52 357 000 или manager@hotellilia.com

Искрено Ваш – екипът на хотел „Лилия”